Compromiso de Satisfacción del Cliente

En ONE MORE NIGHT LOUNGE SL nos comprometemos a garantizar la satisfacción de nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestra política de reservas:

Plazo de Confirmación:

Las reservas realizadas a través de nuestra página web serán confirmadas en un plazo de 24 horas, dependiendo de la disponibilidad.

Condiciones de la Reserva:

• Las reservas deben ser solicitadas con al menos 24 horas de antelación para asegurar la disponibilidad.
• Si un cliente necesita modificar o cancelar su reserva, deberá informarnos con al menos 12 horas de antelación para evitar cargos o penalizaciones.

Proceso de Reserva:

1. Contactar a nuestro equipo de atención al cliente en info.koalarestaurante@gmail.com para solicitar una reserva, indicando la fecha, hora y número de personas.
2. Una vez aprobada la solicitud, se enviará una confirmación por correo electrónico con los detalles de la reserva.

Compromiso de Atención:

Nuestro objetivo es brindar un servicio excepcional y asegurar que cada visita sea satisfactoria. Si surge algún problema con su reserva, no dude en ponerse en contacto con nosotros para resolverlo.